ახალი რეცეპტები

შესწავლა: რესტორნის სტრატეგიები განსხვავდება სმარტფონის, ტაბლეტის პროგრამებისთვის

შესწავლა: რესტორნის სტრატეგიები განსხვავდება სმარტფონის, ტაბლეტის პროგრამებისთვის


რესტორნის მომხმარებლები უფრო მეტად მიმართავენ თავიანთ მობილურ ტელეფონებს, რომ მოძებნონ თავიანთი მომავალი ადგილი საჭმლისთვის, ხოლო მობილური ვებ ბრაუზერების ან სმარტფონებისა და ტაბლეტების აპლიკაციების გამოყენების მოდელები განსხვავდება იმ თვალსაზრისით, რომ კვების პროდუქტების ბრენდებს სჭირდებათ ცალკეული სტრატეგიები ყველას მოსაწყობად, ახალი ანგარიში ნაპოვნია.

„მობილური შესყიდვის შესწავლის“ მიხედვით, რომელიც ჩატარდა მობილური ქსელის xAd და მობილური მკვლევარის Telmetrics– ის მიერ და Nielsen– ის მონაცემებზე დაყრდნობით, რესტორნების მობილური ძებნა საკვების შეკვეთებზე გადადის 90 % –ით, რაც უფრო მაღალია, ვიდრე ძიება, რომელიც ეხება მოგზაურობას ან მანქანის შესყიდვებს.

ადამიანები, რომლებიც ეძებენ რესტორნის ინფორმაციას მობილურ ტელეფონზე ან ტაბლეტზე, ასევე ავლენენ უფრო აქტუალურობის გრძნობას, ნათქვამია კვლევაში. იმ მომხმარებლების 90 პროცენტი ეძებს, რომ დღის ბოლომდე გადააქციოს მათი ძებნა რესტორანში, სმარტფონების მომხმარებელთა 64 პროცენტი ამას აკეთებს დაუყოვნებლივ ან ძიებიდან ერთი საათის განმავლობაში. ტაბლეტების მაძიებელთა 44 პროცენტი სტუმრობს რესტორანს დაუყოვნებლივ ან ერთ საათში.

სხვადასხვა მოწყობილობა, განსხვავებული სტრატეგია

პლანშეტისა და სმარტფონის პროგრამების შედეგად შეძენის ქცევის განსხვავებები წარმოიქმნება ხალხის მიერ თითოეული მოწყობილობის გამოყენების ტენდენციის გამო, თქვა მონიკა ჰომ, xAd– ის მარკეტინგის მთავარმა ოფიცერმა. სმარტფონები ასრულებენ რესტორნების ძიებებს, როდესაც მომხმარებლები მოგზაურობენ, ხოლო ტაბლეტები ერთსა და იმავე მიზანს ემსახურება, როდესაც მომხმარებლები სახლში არიან, სადაც ტაბლეტებისთვის ინტერნეტთან კავშირი ყველაზე ოპტიმალურია.

”მიუხედავად იმისა, რომ ორივე სმარტფონი და ტაბლეტი არის მობილური მოწყობილობა, ტაბლეტის ზომა და ზოგჯერ მონაცემთა კავშირის ნაკლებობა კრძალავს მას იყოს სმარტფონების მსგავსად პორტატული, ყოველთვის ჩართული მოწყობილობა,”-თქვა ჰომ. ”შედეგად, მარკეტოლოგებმა უნდა განიხილონ სმარტფონისა და ტაბლეტის ცალკეული სტრატეგიები, როდესაც ცდილობენ მიაღწიონ ძალიან ჩართულ და მზადაა შეიძინონ რესტორნის მომხმარებელი, რადგანაც მომხმარებლის მოთხოვნილებები და განზრახვის უშუალობა მკვეთრად იცვლება მოწყობილობით.”

მიუხედავად იმისა, რომ უფრო მეტი ჯაჭვი პოულობს გზას სმარტფონების აპლიკაციებთან, ტექნოლოგიის ადრინდელი მიმდევრები, განსაკუთრებით ერის პიცის უმსხვილესი ქსელები, უკვე აყალიბებენ პლანშეტურ პროგრამებს, რომლებიც სარგებლობენ განსხვავებული ფუნქციონირებით, ვიდრე მათი ჭკვიანი ვერსიები.

მას შემდეგ, რაც 2009 წელს პირველად გამოჩნდა iPhone– ის აპლიკაციით, Pizza Hut– მა მას მოჰყვა iPad– ის აპლიკაცია 2011 წლის მაისში. მიუხედავად იმისა, რომ ტაბლეტის ვერსია შეიცავდა ყველა იმავე შეკვეთის ფუნქციას, მას ასევე გააჩნდა უფრო ინტერაქტიული კომპონენტი „თითის შეღებვის“ ”ანიმაციურ პიცასთან ერთად ეკრანის გაჭიმვით, დაჭერით და გადაფურცვლით, რადგან ტოპინგები დაემატა პიცის შეკვეთას.

ანალოგიურად, დომინოს პიცის ტაბლეტის აპლიკაცია, რომელიც შემოღებულ იქნა 2011 წლის ნოემბერში სმარტფონის აპლიკაციის ამოქმედებიდან ხუთი თვის შემდეგ, გააჩნდა ექსკლუზიური გასართობი ელემენტები, რომლებიც არ მოერგებოდა მომხმარებელს მოგზაურობისას ან ავტომობილის მართვისას. თამაში "პიცის გმირი", რომელიც შეიცავს ტაბლეტის ვერსიას, საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს მოახდინონ დომინოს პიცის დამზადების გამოცდილება ცომიდან დაწყებული და ბოლოს ყუთში პიცის დაჭრა.


5 ტექნოლოგიური სიახლე, რომელიც ცვლის რესტორნების ბიზნესს

ეს პოსტი არის რეპორტიორის ბლოკნოტის ბლოგის ნაწილი.

მომავლის რესტორნის დიასახლისი შეიძლება სტუმრობდეს მაგიდებს "ტელეპრეზენტაციის რობოტის" საშუალებით, როგორიცაა სხივი, რომელსაც შეუძლია სიარული და საუბარი, მაგრამ ხელები არ აქვს - სკაიპის მსგავსი ბორბლებზე.

ან გლუვი, ხმით გააქტიურებული, ცილინდრული კომპიუტერი, როგორიცაა Amazon Echo's Alexis, შეიძლება იჯდეს მაგიდაზე და მისცეს რჩევა ღვინის დაწყვილების ან დღის განსაკუთრებულობის შესახებ. ეს იქნებოდა ჰალთან ერთად კვება ფილმიდან "2001: კოსმოსური ოდისეა", მაგრამ იმედია ბოროტი სერიის გარეშე.

და, რა თქმა უნდა, შეიძლება იყოს დრონები, რომლებიც სადილს აწვდიან.

ეს და სხვა ინოვაციები ახლა არსებობს და შეიძლება მომავალში შეიცვალოს სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის სახე, რადგან რესტორნები სულ უფრო მეტად იქცევიან ტექნოლოგიურ კომპანიებად.

მიწოდების დრონი გამოჩნდება NRA– ს რესტორნების ინოვაციების სამიტზე. ფოტო: ლიზა ჯენინგსი

ეს იყო გასულ კვირას სან დიეგოში მდებარე რესტორნების ეროვნული ასოციაციის რესტორნების ინოვაციების სამიტზე, სადაც დამსწრეები ასევე შეესწრო IBM Watson– ის უახლეს გამეორებას, როგორც „შეფ უოტსონი“, რომელიც შემეცნებითი ზესახელმწიფოების გამოყენებას ახდენს რეცეპტების შემუშავებაში.

ჯოშ ჰალპერნმა, Anheuser-Busch– ის ეროვნული საცალო გაყიდვების ვიცე-პრეზიდენტმა, აჩვენა თვითმომსახურების ლუდის ჩამოსასხმელი ტექნოლოგია, რომელიც ამოწმებს პირადობის მოწმობებს და მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გადაიხადონ უნცია. შემდეგი: ჭკვიანი სავაჭრო აპარატები სასტუმროებში, რომლებიც ლუდს მიირთმევენ დრაფტზე, გამორიცხავს ლობის ბარში ამომწურავი მოგზაურობის აუცილებლობას.

იქნება ეს მომხმარებლის წინაშე თუ კულისებში, ტექნოლოგია სულ უფრო მეტად იქცევა მასპინძლობის ინდუსტრიის დარღვევის საშუალებად.

თუმცა, ასეთი ცვლილება მოაქვს აზროვნების ახალ გზას, ამბობს ემი ვები, ციფრული სტრატეგიის საკონსულტაციო ფირმის ვებბმედია ჯგუფის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი.

ვებმა ასახა ხუთი ციფრული ტენდენცია, რომელიც დაეხმარება რესტორნების ოპერატორებს დაფიქრდნენ ტექნოლოგიურ სიახლეებზე ახალ შუქზე:

ციფრული დროის ზონები. ჩვენ მიგვაჩნია, რომ ვიფიქროთ დროზე ქრონოლოგიურად, მაგრამ ვები ხედავს, რომ მომხმარებლები იყენებენ ციფრულ ინსტრუმენტებს და სათამაშოებს სამ ახალ "ზონაში": "ჩემთვის დრო", "ჩვენი დრო" და "რეალურ დროში".

"მე დრო" არის, როდესაც მომხმარებლები ურთიერთქმედებენ თავიანთ მოწყობილობასთან, როგორც პირად გამოცდილებას. ეს მაშინ, როდესაც ეს არის მხოლოდ ადამიანი და მისი სმარტფონი "კალგონში, წამიყვანე!" მომენტი, თამაში ან კატის ვიდეოს ყურება.

ეს განსხვავდება "ჩვენი დროისგან", როდესაც მომხმარებლები იყენებენ თავიანთ მოწყობილობებს სხვა ადამიანებთან ერთად პრობლემის, თამაშის ან სამუშაოს მოსაგვარებლად. მოწყობილობა არ არის კედელი, მაგრამ რეალურად უწყობს ხელს საუბარს, თქვა ვებმა.

"რეალურ დროში", მოწყობილობები აკეთებენ რაღაც დაუყოვნებლივ მომხმარებლებისთვის, როგორიცაა პეიჯერები, რომლებიც აცნობებენ მათ, რომ მათი მაგიდა მზადაა, ან პროგრამები, რომლებიც მათ საშუალებას აძლევს დისტანციურად დადგნენ რიგში თავიანთ საყვარელ რესტორანში.

როდესაც ისინი შეიმუშავებენ ტექნოლოგიას, რესტორნის ოპერატორებმა უნდა იფიქრონ იმაზე, თუ როგორ შეუძლიათ ერთზე მეტი ციფრული დროის ზონის განთავსება. მაგალითად, შეიძლება თუ არა მაგიდის ტაბლეტებმა შესთავაზოს გასართობი "ჩემთვის დრო" გარდა "ჩვენი დროის" შეკვეთისა?

”დაიწყეთ ციფრული დროის ზონებზე ფიქრი, ყურადღება გაამახვილეთ თქვენი მომხმარებლების მოთხოვნილებებსა და ქცევებზე, ვიდრე მხოლოდ მათ მოწყობილობებზე და თქვენი ორგანიზაციის მუშაობაზე,” - თქვა მან.

გარემოს დამსწრეები. რესტორნის ოპერატორები დიდი ხანია ცდილობენ წინასწარ განსაზღვრონ მომხმარებლის მოთხოვნილებები მანამ, სანამ მათ არ იციან რა სჭირდებათ. ახლა ვირტუალური ტექნოლოგია სულ უფრო მეტად აერთიანებს ამ საპასუხო ფუნქციას იმ ინსტრუმენტებში, რომლებიც მომხმარებლებს აძლევენ შეტყობინებებს, რომლებიც მოქმედებენ მანამ, სანამ მათ თხოვნა არ იციან.

მაგალითად, Google Now გამოგიგზავნით გაფრთხილებას, რომ დატოვოთ თქვენი სახლი ადრე, თუ თქვენს ჩვეულებრივ სამგზავრო მარშრუტზე მოძრაობაა. რესტორანი ჩატბოტი ლუკა შექმნილია იმისთვის, რომ მისცეს რჩევები სასადილოში, მაგრამ ისე, რომ ის უფრო საუბარს ჰგავს, განიხილავს მიმოხილვებს, რომლებიც თქვენს კონკრეტულ გემოვნებას მოერგება.

ვებმა მას უწოდა "ჩვენი განზრახვების ავტომატური დასრულება", ტენდენცია, რომელიც სავარაუდოდ უხილავი იქნება, მაგრამ საბოლოოდ ყველგან.

”ეს ჯერ კიდევ შორს არის,” - თქვა მან, ”მაგრამ დროა დავიწყოთ ფიქრი იმაზე, თუ როგორ გამოიყენოთ ეს ინსტრუმენტები ახლა.”

Აღიარება. სახის ამოცნობის ტექნოლოგიას შეუძლია სულ უფრო მეტად ამოარჩიოს უცხო ადამიანი ბრბოდან, ამოიცნოს ისინი, შემდეგ დააჭიროს საჯარო მონაცემთა ბაზებს, რათა გაარკვიოს მათი ცხოვრების შესახებ ყველაფერი.

ზოგიერთ აპს ახლა შეუძლია ადამიანების იდენტიფიცირება მათი აკრეფის გზით, როგორიცაა ხელწერის ამოცნობა. "თერმული ანაბეჭდები" იყენებს სითბოს რუქას ადამიანების იდენტიფიცირებისთვის, თუნდაც მათი სახე დაფარული იყოს, თქვა ვებმა.

მაგრამ ვები ამტკიცებს, რომ ეს არის რესტორნის ოპერატორების ინსტრუმენტი. შესაბამისობის ოფიცრები შეიძლება შეშფოთებულნი იყვნენ კონფიდენციალურობით, მაგრამ არსებული ინფორმაცია არის საჯარო და იურიდიულად ხელმისაწვდომი, თქვა მან.

შემეცნებითი გამოთვლა. უებმა თქვა, რომ IBM განსაკუთრებით ბევრს აკეთებს ამ სფეროში. კომპიუტერებს სულ უფრო მეტად შეუძლიათ განავითარონ "პიროვნული შეხედულებები" ვინმეს მიერ დაწერილი ტექსტის ფრაგმენტის საფუძველზე.

მაგალითად, თუ რესტორნის ოპერატორი მიიღებს გაბრაზებულ ელ.წერილს, ეს ტექსტი შეიძლება გადიოდეს სისტემაში მწერლის პროფილის შესაქმნელად, რაც რესტორნის ოპერატორს უკეთეს იდეას მისცემს ეფექტურად რეაგირების შესახებ.

”ეს მართლწერის შემოწმებას ჰგავს, მაგრამ პიროვნებისთვის”, - თქვა ვებმა. ”მას შეუძლია გადახედოს თქვენს პასუხს და გითხრათ, როგორ შეცვალოთ იგი, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ის დადებითად მიიღება.”

მონაწილეობითი სადილი. ძველად ხალხი გამოდიოდა FOMO– ს გამო, შიშის დაკარგვის გამო. დღეს ათასწლეულებს აქვთ FOGO, ანუ გასვლის შიში, რადგან ეშინიათ ხელიდან არ გაუშვან ის რაც ხდება ონლაინში.

სულ უფრო და უფრო მეტად იზიდავს მომხმარებელი კოლექტიურ ინტერნეტ ღონისძიებებში, რომელსაც პირდაპირ უნდა უყურო, ხოლო პერისკოპის მსგავსი პირდაპირი სტრიმინგის პროგრამები იზრდება.

ვებმა თქვა, რომ ასეთი მოვლენები ქმნის ინტიმურობის განცდას ან განსაკუთრებულ წვდომას მნახველებს შორის. მაგალითად, რესტორნებს შეუძლიათ გამოიყენონ მომხმარებლები სამზარეულოს ტურებში, ან გამოიყენონ ტელეპრეზენტაციის რობოტები, როგორიცაა Beam, რომ ცნობილი ადამიანები დისტანციურად ეწვიონ მომხმარებლებს სასადილო ოთახში.

ვებმა იწინასწარმეტყველა, რომ ტელევიზია, ისევე როგორც სხივი, იქნება მომავალში "რობოტების დახმარებით რესტორნის" დიდი ნაწილი.

”ბევრი ფიქრობს, რომ ეს არის ხრიკი”, - თქვა მან. ”მე გეუბნები, რომ ეს ასე არ არის.”

დაუკავშირდით ლიზა ჯენინგსს [ელფოსტა   დაცულია].
მიჰყევით მას Twitter– ზე: @livetodineout


2. Allrecipes ვახშამი სპინერი

Allrecipes ხელმისაწვდომია მრავალ მოწყობილობაზე, მათ შორის ტაბლეტსა და სმარტფონზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ რეცეპტები ისეთი კატეგორიების დათვალიერებით, როგორიცაა დიეტური შეზღუდვები, ინგრედიენტები, სამზარეულოს ტიპი, კვების ტიპი, სეზონი და სამზარეულოს ტექნიკა.

ინგრედიენტების მიხედვით ძებნა საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ თქვენი პარამეტრები იმის მიხედვით, რაც გაქვთ.

უმარტივესი ძიება არის “dinner spinner, ” ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაატრიალოთ ვარიანტების კომბინაცია კერძი ტიპის, ინგრედიენტების ხელით და რამდენი ხნით ადრე კვება მზად იქნება.

სინამდვილეში, აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ ჩამოთვალოთ ინგრედიენტები, რომლებიც უნდა შეიცავდეს ან გამოტოვოთ რეცეპტის შედეგებში. ამრიგად, თუ თქვენ არ გაქვთ ქათამი მაცივარში, აპლიკაცია არ აჩვენებს რეცეპტებს, რომლებიც შეიცავს ქათამს, მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ ყველა სხვა ინგრედიენტი გარკვეული კერძისთვის.

შეინახეთ თქვენი რეცეპტები და ინგრედიენტები ანგარიშის შექმნით და#8211 შეგიძლიათ შეხვიდეთ სადმე, მათ შორის თქვენს ტელეფონში, ტაბლეტში ან კომპიუტერში.


შინაარსი

"სტრატეგიულ" და "მენეჯერულ" მარკეტინგს შორის განსხვავება გამოიყენება "ორი ფაზის განსხვავებული მიზნებისა და განსხვავებული კონცეპტუალური ინსტრუმენტების საფუძველზე. სტრატეგიული მარკეტინგი ეხება პოლიტიკის არჩევას, რომელიც მიზნად ისახავს ფირმის კონკურენტული პოზიციის გაუმჯობესებას, გამოწვევების გათვალისწინებით და კონკურენტული გარემოს მიერ შემოთავაზებული შესაძლებლობები. მეორე მხრივ, მენეჯერული მარკეტინგი ორიენტირებულია კონკრეტული მიზნების განხორციელებაზე. " [3] მარკეტინგული სტრატეგია არის "მაღალი ხედვები, რომლებიც ითარგმნება ნაკლებად მაღალ და პრაქტიკულ მიზნებში [მარკეტინგის მენეჯმენტი] არის იქ, სადაც ჩვენ ვიწყებთ ხელების დაბინძურებას და ვგეგმავთ მოვლენებს." [4] მარკეტინგულ სტრატეგიას ზოგჯერ უწოდებენ უმაღლესი წესრიგი დაგეგმვა, რადგან ის აყალიბებს ფართო მიმართულებას და უზრუნველყოფს მარკეტინგული პროგრამის ხელმძღვანელობას და სტრუქტურას.

მარკეტინგის მეცნიერები ვარაუდობენ, რომ სტრატეგიული მარკეტინგი წარმოიშვა 1970 -იანი წლების ბოლოს და მისი წარმოშობა შეიძლება გავიგოთ მკაფიო ევოლუციური გზის თვალსაზრისით: [5] [6]: 50–56 [7]

ბიუჯეტის კონტროლი (აგრეთვე ცნობილი, როგორც სამეცნიერო მენეჯმენტი)

მარკეტინგული სტრატეგია მოიცავს კომპანიის მიმართულების დაგეგმვას მომავალი დაგეგმვის პერიოდისთვის, იქნება ეს სამი, ხუთი თუ ათი წელი. იგი მოიცავს ფირმისა და მისი საოპერაციო გარემოს 360 ° მიმოხილვას ახალი ბიზნეს შესაძლებლობების გამოვლენის მიზნით, რაც ფირმას შეუძლია პოტენციურად გამოიყენოს კონკურენტული უპირატესობისთვის. სტრატეგიულმა დაგეგმარებამ შეიძლება ასევე გამოავლინოს ბაზრის საფრთხეები, რომლებიც ფირმამ შეიძლება განიხილოს გრძელვადიანი მდგრადობისთვის. [11] სტრატეგიული დაგეგმვა არ იძლევა რაიმე ვარაუდს იმის შესახებ, რომ ფირმა განაგრძობს მომავალში ერთიდაიგივე პროდუქტების შეთავაზებას ერთიდაიგივე მომხმარებელს. ამის ნაცვლად, ის ეხება ბიზნეს შესაძლებლობების გამოვლენას, რომლებიც სავარაუდოდ წარმატებული იქნება და აფასებს ფირმის შესაძლებლობას გამოიყენოს ასეთი შესაძლებლობები. ის ცდილობს იდენტიფიცირება სტრატეგიული უფსკრული ეს არის განსხვავება იმ ადგილს შორის, სადაც ამჟამად მდებარეობს კომპანია ( სტრატეგიული რეალობა ან უნებლიე სტრატეგია) და სად უნდა განლაგდეს იგი მდგრადი, გრძელვადიანი ზრდისთვის ( სტრატეგიული განზრახვა ან მიზანმიმართული სტრატეგია). [12]

სტრატეგიული დაგეგმვა მიზნად ისახავს სამი მოტყუებით მარტივი საკითხის გადაწყვეტას, კერძოდ: [6]: 34

* Სად ვართ ეხლა? (სიტუაციის ანალიზი) * რა ბიზნესია უნდა ჩვენ ვიყოთ? (ხედვა და მისია) * როგორ უნდა მივიდეთ იქ? (სტრატეგიები, გეგმები, მიზნები და ამოცანები)

მეოთხე შეკითხვა შეიძლება დაემატოს სიას, კერძოდ "როგორ ვიცით როდის მივედით იქ?" ანგარიშვალდებულების გაზრდის მოთხოვნილების გამო, ბევრი მარკეტინგული ორგანიზაცია იყენებს სხვადასხვა მარკეტინგულ მეტრიკას სტრატეგიული მუშაობის თვალყურის დევნებისთვის, რაც იძლევა საჭიროებისამებრ მაკორექტირებელი მოქმედებების განხორციელების საშუალებას. გარეგნულად, სტრატეგიული დაგეგმვა ცდილობს სამი მარტივი საკითხის გადაწყვეტას, თუმცა სტრატეგიულ დაგეგმვაში ჩართული კვლევა და ანალიზი ძალიან დახვეწილია და მოითხოვს დიდ უნარსა და განსჯას.

სტრატეგიული ანალიზი შექმნილია პირველი სტრატეგიული კითხვის გასაცნობად, "სად ვართ ახლა ჩვენ?" [6]: 34 ბაზრის ტრადიციული კვლევა ნაკლებად სასარგებლოა სტრატეგიული მარკეტინგისთვის, რადგან ანალიტიკოსი არ ეძებს მომხმარებელთა დამოკიდებულებისა და პრეფერენციების შესახებ ინფორმაციას. სამაგიეროდ, სტრატეგიული ანალიტიკოსები ეძებენ წარმოდგენას ფირმის საოპერაციო გარემოს შესახებ სამომავლო შესაძლო სცენარების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების იდენტიფიცირების მიზნით.

სტრატეგიული დაგეგმვა ფოკუსირებულია 3C– ზე, კერძოდ: მომხმარებელზე, კორპორაციაზე და კონკურენტებზე. თითოეული ფაქტორის დეტალური ანალიზი არის სტრატეგიის შემუშავების წარმატების გასაღები. "კონკურენტების" ელემენტი ეხება ბიზნესის სიძლიერის ანალიზს ახლო მეტოქეებთან შედარებით და კონკურენტული საფრთხეების განხილვას, რამაც შეიძლება გავლენა იქონიოს ბიზნესის უნარზე, გადაადგილდეს გარკვეული მიმართულებით. "კლიენტის" ელემენტი ეხება მომხმარებელთა პრეფერენციებში ნებისმიერი შესაძლო ცვლილების ანალიზს, რაც პოტენციურად წარმოშობს ახალ ბიზნეს შესაძლებლობებს. "კორპორაციის" ელემენტი ეხება კომპანიის შიდა შესაძლებლობების დეტალურ ანალიზს და მის მზადყოფნას გამოიყენოს ბაზარზე დაფუძნებული შესაძლებლობები ან მისი დაუცველობა გარე საფრთხეების მიმართ. [13]

მინცბერგი ვარაუდობს, რომ წამყვანი დამგეგმავები დროის უმეტეს ნაწილს ატარებენ ანალიზში და დაინტერესებულნი არიან ინდუსტრიით ან კონკურენტული ანალიზებით, ასევე შიდა კვლევებით, მათ შორის კომპიუტერული მოდელების გამოყენებით ორგანიზაციის ტენდენციების გასაანალიზებლად. [14] სტრატეგიული დამგეგმავები იყენებენ კვლევის სხვადასხვა ინსტრუმენტებს და ანალიტიკურ ტექნიკას, რაც დამოკიდებულია გარემოს სირთულესა და ფირმის მიზნებზე. მაგალითად, ფლეიჩერმა და ბენუსუსანმა გამოავლინეს დაახლოებით 200 თვისებრივი და რაოდენობრივი ანალიტიკური ტექნიკა, რომლებიც რეგულარულად გამოიყენება სტრატეგიული ანალიტიკოსების მიერ [15], ხოლო ბოლო გამოქვეყნების თანახმად, 72 ტექნიკა აუცილებელია. [16] არცერთი ოპტიმალური ტექნიკა არ შეიძლება გამოვლინდეს, როგორც სასარგებლო ყველა სიტუაციაში ან პრობლემაში. იმის განსაზღვრა, თუ რომელი ტექნიკა გამოიყენოს ნებისმიერ სიტუაციაში, დამოკიდებულია ანალიტიკოსის უნარზე. ინსტრუმენტის არჩევანი დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორზე, მათ შორის: მონაცემების ხელმისაწვდომობა მარკეტინგული პრობლემის ბუნებაზე, მიზანზე, მიზანზე, ანალიტიკოსის უნარებზე და სხვა შეზღუდვებზე, როგორიცაა დრო ან მოტივაცია. [17]

ყველაზე ხშირად გამოყენებული ინსტრუმენტები და ტექნიკა მოიცავს: [16]

ანალიტიკური ტექნიკა

    / კატეგორიის განვითარების ინდექსი (CDI) [22]: 31–35 [22]: 17-66 [23] [24] და რესურსების ანალიზი [25] [26]: 79–81
  • კონტრფაქტალური ანალიზი [27] [28] [29] [30] [22]: 1-16 [31]
  • ინდუსტრიის ანალიზი (ასევე ცნობილია როგორც პორტერის ხუთი ძალის ანალიზი) [26]: 139-140 [26]: 88-94 [32]: 368–382
  • მენეჯმენტის პროფილირების ანალიზი [33] ანალიზი [34] [35] და მისი ვარიანტები, მათ შორის PESTLE, STEEPLED და STEER (PEST ზოგჯერ ცნობილია როგორც ექვსი სეგმენტის ანალიზი)
  • პორტფელის ანალიზი, როგორიცაა BCG ზრდის წილი მატრიცა ან GE ბიზნეს ეკრანის მატრიცა [26]: 38-39 [26]: 361-376
  • წინამორბედი ანალიზი ან ევოლუციური ანალიზი [36] და S- მრუდის ანალიზი (ასევე ცნობილია როგორც ტექნოლოგიური სასიცოცხლო ციკლი ან ჰიპ ციკლის ანალიზი)
  • პროდუქტის ევოლუციური ციკლის ანალიზი [37] [38] [26]: 81-83
  • სეგმენტის გაზიარების ანალიზი [6]: 80 [6]: 82 [39] [26]: 143-145 [40] ანალიზი [26]: 142-143 [41]

ხარვეზის ანალიზის მოკლე აღწერა შესწორება

ხარვეზის ანალიზი არის უმაღლესი დონის ანალიზის ტიპი, რომელიც ცდილობს განსაზღვროს განსხვავება ორგანიზაციის ამჟამინდელ სტრატეგიასა და მის სასურველ სტრატეგიას შორის. ეს განსხვავება ზოგჯერ ცნობილია როგორც სტრატეგიული უფსკრული. მინცბერგი განსაზღვრავს სტრატეგიის ორ ტიპს მიზანმიმართული სტრატეგია და უნებლიე სტრატეგია. მიზანმიმართული სტრატეგია წარმოადგენს ფირმის სტრატეგიულ განზრახვას ან მის სასურველ გზას, ხოლო უნებლიე სტრატეგია წარმოადგენს იმ გზას, რომელიც ფირმამ შეიძლება გაიაროს გარემოსდაცვითი, კონკურენტული და საბაზრო ცვლილებების ადაპტირებისას. [42] სხვა მეცნიერები იყენებენ ტერმინებს გაცნობიერებული სტრატეგია წინააღმდეგ განკუთვნილი სტრატეგია იგივე ცნებების მითითებისთვის. [43] ამ ტიპის ანალიზი მიუთითებს იმაზე, გადაუხვია თუ არა ორგანიზაციამ სასურველ გზას დაგეგმვის პერიოდში. დიდი უფსკრული შეიძლება მიუთითებდეს ორგანიზაციის ჩამოყალიბებაზე გაიჭედა შუაში სტრატეგიული უღიმღამოობისა და პოტენციური წარუმატებლობის რეცეპტი.

კატეგორიის/ბრენდის განვითარების ინდექსის რედაქტირების მოკლე აღწერა

კატეგორიის/ბრენდის განვითარების ინდექსი არის მეთოდი, რომელიც გამოიყენება რეგიონის ან ბაზრის გაყიდვების პოტენციალის შესაფასებლად და ბაზრის სეგმენტების დასადგენად, რომლებიც შეიძლება განვითარდეს (ანუ მაღალი CDI და მაღალი BDI). გარდა ამისა, ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას იმ ბაზრების დასადგენად, სადაც კატეგორია ან ბრენდი არასაკმარისად მუშაობს და შეიძლება მიუთითებდეს მარკეტინგულ პრობლემებზე, როგორიცაა ცუდი განაწილება (ანუ მაღალი CDI და დაბალი BDI).

BDI და CDI გამოითვლება შემდეგნაირად: [44]

BDI = (ბრენდის გაყიდვები (%) ბაზარზე A/ მოსახლეობა (%) ბაზარზე A) X 100 CDI = (გაყიდვების კატეგორია (%) ბაზარზე A/ მოსახლეობა (%) ბაზარზე A) X 100

მოკლე აღწერა PEST ანალიზის რედაქტირება

სტრატეგიული დაგეგმვა, როგორც წესი, იწყება ბიზნეს გარემოს სკანირებით, შიდა და გარე, რაც მოიცავს სტრატეგიული შეზღუდვების გააზრებას. გარე საქმიანობის გარემოს გაგება, მათ შორის პოლიტიკური, ეკონომიკური, სოციალური და ტექნოლოგიური, რომელიც მოიცავს დემოგრაფიულ და კულტურულ ასპექტებს, აუცილებელია ბიზნეს შესაძლებლობებისა და საფრთხეების იდენტიფიცირებისათვის. [45] ამ ანალიზს ეწოდება PEST აბრევიატურა ოლიტური, კონუსური, სოციალური და ტექნოლოგიური. PEST ანალიზის რამდენიმე ვარიანტი შეიძლება გამოვლინდეს ლიტერატურაში, მათ შორის: PESTLE ანალიზი (პოლიტიკური, ეკონომიკური, სოციალური, ტექნოლოგიური, სამართლებრივი და გარემოსდაცვითი) STEEPLE (ამატებს ეთიკას) STEEPLED (ამატებს დემოგრაფიას) და STEER (დასძენს მარეგულირებელ). [46]

PEST ანალიზის მიზანია შესაძლებლობების და საფრთხეების გამოვლენა უფრო ფართო საოპერაციო გარემოში. ფირმები ცდილობენ გამოიყენონ შესაძლებლობები, ხოლო ცდილობენ დაიცვან თავი პოტენციური საფრთხეებისგან. ძირითადად, PEST ანალიზი ხელმძღვანელობს სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებას. [47] PEST ანალიზის ძირითადი ელემენტებია: [46]

  • ოლიმპიური: პოლიტიკური ინტერვენციები სავაჭრო პირობების ჩაშლის ან გაუმჯობესების პოტენციალით მაგ. მთავრობის დებულებები, პოლიტიკა, დაფინანსება ან სუბსიდიები, კონკრეტული ინდუსტრიების მხარდაჭერა, სავაჭრო შეთანხმებები, საგადასახადო განაკვეთები და ფისკალური პოლიტიკა.
  • კონომიკური: ეკონომიკური ფაქტორები, რომლებსაც აქვთ პოტენციალი გავლენა მოახდინონ მომგებიანობაზე და დასაბუთებულ ფასებზე, როგორიცაა ეკონომიკური ტენდენციები, ინფლაცია, გაცვლითი კურსი, სეზონურობა და ეკონომიკური ციკლები, მომხმარებელთა ნდობა, სამომხმარებლო მსყიდველუნარიანობა და დისკრეციული შემოსავლები.
  • სოციალური: სოციალური ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ პროდუქტებსა და მომსახურებაზე მოთხოვნაზე, მომხმარებელთა დამოკიდებულებებზე, გემოვნებაზე და პრეფერენციებზე, როგორიცაა დემოგრაფია, სოციალური გავლენის მქონე პირები, მისაბაძი მოდელები, საყიდლების ჩვევები.
  • ტექნოლოგიური: ინოვაცია, ტექნოლოგიური განვითარება ან გარღვევა, რომელიც ქმნის შესაძლებლობებს ახალი პროდუქტებისთვის, გაუმჯობესებული წარმოების პროცესები ან ბიზნესის გარიგების ახალი გზები მაგ. ახალი მასალები, ახალი ინგრედიენტები, ახალი ტექნიკა, ახალი შეფუთვის გადაწყვეტილებები, ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა და ახალი შუამავლები.

PEST ანალიზის ჩატარებისას დამგეგმავებსა და ანალიტიკოსებს შეუძლიათ განიხილონ ოპერაციული გარემო სამ დონეზე, კერძოდ ზესახელმწიფოებრივი ნაციონალური და სუბნაციონალური ან ადგილობრივ დონეზე. როდესაც ბიზნესი უფრო გლობალიზდება, მათ შეიძლება დაგჭირდეთ მეტი ყურადღება მიაქციონ ზებუნებრივ დონეს. [46]

SWOT ანალიზის მოკლე აღწერა Edit

PEST ანალიზის გარდა, ფირმები ახორციელებენ ძლიერი, სისუსტე, შესაძლებლობები და საფრთხეები (SWOT) ანალიზს. SWOT ანალიზი განსაზღვრავს: [48]

  • ძლიერი მხარეები: გამორჩეული შესაძლებლობები, კომპეტენციები, უნარ -ჩვევები ან აქტივები, რომლებიც ბიზნესს ან პროექტს ანიჭებს უპირატესობას პოტენციურ კონკურენტებთან შედარებით შიდა ფაქტორებთან შედარებით, რაც ხელსაყრელია კომპანიის მიზნების მისაღწევად
  • სისუსტეები: შიდა ნაკლოვანებები, რომლებიც ბიზნესს ან პროექტს აყენებს არახელსაყრელ პირობებს მეტოქეებთან ან ნაკლოვანებებთან შედარებით, რაც ხელს უშლის ერთეულს ახალი მიმართულებით გადაადგილებაში ან შესაძლებლობებზე მოქმედებაში. შიდა ფაქტორები, რომლებიც არახელსაყრელია კომპანიის მიზნების მისაღწევად
  • შესაძლებლობები: გარემოს ის ელემენტები, რომლებსაც ბიზნესი ან პროექტი გამოიყენებს თავის სასარგებლოდ organization ორგანიზაციის გარე ფაქტორები, მათ შორის: ახალი პროდუქტები, ახალი ბაზრები, ახალი მოთხოვნა, საგარეო ბაზრის ბარიერები, კონკურენტების შეცდომები და ა.შ. [39]
  • საფრთხეები: გარემოს ის ელემენტები, რომლებმაც შეიძლება გაანადგუროს ფირმის საბაზრო პოზიცია გარე ფაქტორები, რომლებიც ხელს უშლის ან აფერხებს ერთეულს გადაადგილება სასურველი მიმართულებით ან მიაღწიოს მის მიზნებს.

როგორც წესი, ფირმა შეეცდება გამოიყენოს ის შესაძლებლობები, რომლებიც შეიძლება შეესაბამებოდეს შიდა ძლიერებებს, ანუ ფირმას აქვს შესაძლებლობა ნებისმიერ სფეროში, სადაც სიძლიერე ემთხვევა გარე შესაძლებლობებს. მას შეიძლება დასჭირდეს შესაძლებლობების განვითარება, თუ მას სურს გამოიყენოს შესაძლებლობები სუსტ სფეროებში. სისუსტის სფერო, რომელიც ემთხვევა გარე საფრთხეს, წარმოადგენს დაუცველობას და ფირმას შეიძლება დასჭირდეს საგანგებო გეგმების შემუშავება. [49]

ხედვა და მისია ეხება მეორე ცენტრალურ კითხვას, "სად მივდივართ?" კვლევისა და ანალიზის ეტაპის დასასრულს, ფირმა ჩვეულებრივ განიხილავს თავის ხედვის განცხადებას, მისიის განცხადებას და, საჭიროების შემთხვევაში, შეიმუშავებს ახალ ხედვას და მისიას პერსპექტივის პერიოდისთვის. ამ ეტაპზე, ფირმა ასევე შეიმუშავებს ზოგად კონკურენტულ სტრატეგიას, როგორც საფუძველი მდგრადი კონკურენტული უპირატესობის შესანარჩუნებლად მომავალი დაგეგმვის პერიოდისთვის.

ხედვის განცხადება არის რეალისტური, გრძელვადიანი სამომავლო სცენარი ორგანიზაციისთვის. (ხედვის განცხადებები არ უნდა იყოს დაბნეული ლოზუნგებთან ან დევიზებთან.) [50] ხედვის განცხადება შექმნილია ორგანიზაციისათვის რეალისტური გრძელვადიანი სცენარის წარმოსაჩენად. ეს არის "ბიზნესის სფეროს მკაფიოდ გამოხატული განცხადება". ძლიერი ხედვის განცხადება, როგორც წესი, მოიცავს შემდეგს: [51]

ზოგიერთი მეცნიერი აღნიშნავს, რომ ბაზრის ხედვა არის უნარი ან კომპეტენცია, რომელიც მოიცავს დამგეგმავთა შესაძლებლობებს "დააკავშირონ მოწინავე ტექნოლოგიები მომავლის ბაზრის შესაძლებლობებთან და ამის გაკეთება მოცემული პროდუქტის ბაზრის საერთო გაგების გზით. [52]

მისიის განცხადება არის მკაფიო და ლაკონური განცხადება ორგანიზაციის არსებობის მიზეზისა და მისი მოქმედების სფეროს შესახებ [53], ხოლო ზოგადი სტრატეგია ასახავს იმას, თუ როგორ აპირებს კომპანია თავისი ხედვისა და მისიის მიღწევას. [54]

მისიის განცხადებები უნდა შეიცავდეს დეტალურ ინფორმაციას და არ უნდა იყოს უბრალოზე მეტი დედობის განცხადება. [55] მისიის განცხადება ჩვეულებრივ მოიცავს შემდეგს: [53]

  • სამიზნე მომხმარებლების სპეციფიკაცია
  • შემოთავაზებული ძირითადი პროდუქტების ან მომსახურების იდენტიფიკაცია
  • ოპერაციების გეოგრაფიული არეალის დაზუსტება
  • ძირითადი ტექნოლოგიების და/ან ძირითადი შესაძლებლობების იდენტიფიცირება
  • ფირმის ერთგულება გრძელვადიანი გადარჩენის, ზრდისა და მომგებიანობისადმი
  • კომპანიის ფილოსოფიისა და ძირითადი ღირებულებების ძირითადი ელემენტების მონახაზი
  • კომპანიის სასურველი საჯარო იმიჯის იდენტიფიცირება

ზოგადი კონკურენტული სტრატეგია ასახავს ფუნდამენტურ საფუძველს კატეგორიაში მდგრადი კონკურენტული უპირატესობის მისაღწევად. ჩვეულებრივ, ფირმებს შეუძლიათ თავიანთი კონკურენტული პოზიცია მიაკვლიონ სამიდან ერთ ფაქტორს: [56]

  • უმაღლესი უნარ -ჩვევები (მაგალითად, ინდივიდუალური სპეციალისტების კოორდინაცია, რომელიც წარმოიქმნება ტრენინგში და პროფესიულ განვითარებაში, მუშაობაში და სწავლაში ინვესტიციის ურთიერთდახმარების შედეგად)
  • უმაღლესი რესურსები (მაგ. პატენტები, სავაჭრო ნიშნის დაცვა, სპეციალიზებული ფიზიკური აქტივები და მიმწოდებლებთან ურთიერთობა და განაწილების ინფრასტრუქტურა.)
  • უმაღლესი პოზიცია (შემოთავაზებული პროდუქტები ან მომსახურება, ბაზრის სეგმენტები და რამდენად შესაძლებელია პროდუქტის ბაზრის იზოლირება პირდაპირი კონკურენციისგან.)

მნიშვნელოვანია, რომ შიდა ანალიზმა უზრუნველყოს ფირმის უპირატესობის უნარის, რესურსების ან ბაზრის პოზიციის თვალსაზრისით ფირმის უპირატესობის გულწრფელი და ღია შეფასება, ვინაიდან ეს იქნება საფუძველი კონკურენციისათვის მომავალი დაგეგმვის პერიოდში. ამ მიზეზით, ზოგიერთი კომპანია აერთიანებს გარე კონსულტანტებს, ხშირად სარეკლამო ან მარკეტინგულ სააგენტოებს, რათა უზრუნველყონ ფირმის შესაძლებლობებისა და რესურსების დამოუკიდებელი შეფასება.

პორტერი და პოზიციონირების სკოლა: მიდგომა სტრატეგიის შემუშავებისათვის

1980 წელს მაიკლ პორტერმა შეიმუშავა მიდგომა სტრატეგიის შემუშავებისადმი, რომელიც უაღრესად პოპულარული აღმოჩნდა როგორც მეცნიერებისთვის, ასევე პრაქტიკოსებისთვის. მიდგომა ცნობილი გახდა როგორც პოზიციონირების სკოლა იმის გამო, რომ აქცენტი გაკეთებულია დაცვის ქვეშ მყოფზე კონკურენტული პოზიცია ინდუსტრიის ან სექტორის ფარგლებში. ამ მიდგომით, სტრატეგიის ფორმულირება მოიცავს აზროვნების სამ ძირითად მიმართულებას: ხუთი ძალის ანალიზი კონკურენტული უპირატესობის წყაროს დასადგენად, სამი შესაძლო პოზიციიდან ერთის შერჩევა, რომელიც უპირატესობას და ღირებულების ჯაჭვს გამოიყენებს სტრატეგიის განსახორციელებლად. [57] ამ მიდგომისას, სტრატეგიული არჩევანი მოიცავს გადაწყვეტილებას იმის თაობაზე, კონკურენცია გაუწიოს მთლიანი ბაზრის წილს თუ კონკრეტულ სამიზნე ჯგუფს (კონკურენტული სფერო) და კონკურენცია გაუწიოს ხარჯებს თუ პროდუქტებს შორის განსხვავებებს (კონკურენტული უპირატესობა). ამ ტიპის აზროვნება იწვევს სამ ზოგად სტრატეგიას: [32] [41]: 12

  • ხარჯების ლიდერობა-ფირმა მიზნად ისახავს მასობრივ ბაზარს და ცდილობს იყოს ყველაზე დაბალი ღირებულების მწარმოებელი ბაზარზე
  • დიფერენციაცია - ფირმა მიზნად ისახავს მასობრივ ბაზარს და ცდილობს შეინარჩუნოს პროდუქციის სხვაობის უნიკალური პუნქტები, რომლებიც მომხმარებლებისთვის სასურველია და რისთვისაც ისინი მზად არიან გადაიხადონ პრემიუმ ფასები
  • ფოკუსირება - ფირმა არ იბრძვის ერთმანეთის პირისპირ, არამედ ირჩევს ვიწრო სამიზნე ბაზარს და ძალისხმევას მიმართავს ამ სეგმენტის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებაზე.

პორტერის აზრით, ეს სტრატეგიები ურთიერთგამომრიცხავია და ფირმამ უნდა აირჩიოს ერთი მიდგომა ყველა დანარჩენის გამორიცხვის მიზნით. [41]: 12 ფირმას, რომელიც ცდილობს იყოს ყველაფერი ყველა ადამიანისთვის, შეუძლია წარმოადგინოს დაბნეული ბაზრის პოზიცია, რაც საბოლოოდ იწვევს საშუალოზე დაბალ შემოსავალს. ნებისმიერი გაურკვევლობა ფირმის მიდგომის შესახებ არის რეცეპტი "სტრატეგიული უღიმღამოდ" და ნებისმიერი ფირმა, რომელიც ცდილობს ერთდროულად გამოიყენოს ორი მიდგომა, ნათქვამია, რომ "შუაშია ჩარჩენილი" და განწირულია წარუმატებლობისთვის. [58]

პორტერის მიდგომა იყო დომინანტური პარადიგმა 1980 -იან წლებში. თუმცა, მიდგომამ დიდი კრიტიკა გამოიწვია. ერთი მნიშვნელოვანი კრიტიკა არის ის, რომ შესაძლებელია გამოვლინდეს წარმატებული კომპანიები, რომლებიც ახორციელებენ ჰიბრიდულ სტრატეგიას - როგორიცაა დაბალი ღირებულება და დიფერენცირებული პოზიცია ერთდროულად. Toyota არის ამ ჰიბრიდული მიდგომის კლასიკური მაგალითი. [57] სხვა მეცნიერები აღნიშნავენ ანალიზის გამარტივებულ ბუნებას და სტრატეგიული არჩევანის მეტისმეტად განსაზღვრულ ხასიათს, რომელიც სტრატეგიებს მხოლოდ სამი ვარიანტით ზღუდავს. სხვები მიუთითებენ კვლევაზე, რომელიც აჩვენებს, რომ ბევრი პრაქტიკოსი მიიჩნევს, რომ მიდგომა ზედმეტად თეორიულია და არ გამოიყენება მათ საქმიანობაში. [59]

რესურსზე დაფუძნებული ხედი (RBV) რედაქტირება

1990 -იან წლებში, რესურსებზე დაფუძნებული ხედი (ასევე ცნობილია როგორც რესურს-უპირატესობის თეორია) ფირმა გახდა დომინანტური პარადიგმა. ეს არის ინტერდისციპლინარული მიდგომა, რომელიც წარმოადგენს აზროვნების არსებით ცვლას. [60] იგი ყურადღებას ამახვილებს ორგანიზაციის შიდა რესურსებზე, როგორც პროცესების ორგანიზებისა და კონკურენტული უპირატესობის მოპოვების საშუალებაზე. რესურსებზე დაფუძნებული შეხედულება მიგვითითებს იმაზე, რომ ორგანიზაციებმა უნდა განავითარონ უნიკალური, ფირმისათვის დამახასიათებელი ძირითადი კომპეტენციები, რაც მათ საშუალებას მისცემს, გაუსწრონ კონკურენტებს სხვაგვარად და უმაღლესი გზით. [61]

ბარნიმ განაცხადა, რომ იმისათვის, რომ რესურსი იყოს მდგრადი კონკურენტული უპირატესობის წყარო, ის უნდა იყოს ღირებული, იშვიათი და არასრულყოფილად მისაბაძი. [62] რესურსებზე დაფუძნებული შეხედულებისამებრ წარმოიშობა ის, რომ ყველა რესურსს არ აქვს თანაბარი მნიშვნელობა და არ გააჩნია პოტენციალი გახდეს მდგრადი კონკურენტული უპირატესობის წყარო. [60] ნებისმიერი კონკურენტული უპირატესობის მდგრადობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შესაძლებელია რესურსების იმიტაცია ან ჩანაცვლება. [8] ბარნი და სხვები აღნიშნავენ, რომ უპირატესობის წყაროებსა და წარმატებულ სტრატეგიებს შორის მიზეზობრივი კავშირის გაგება შეიძლება ძალიან რთული იყოს პრაქტიკაში. [62] ბარნი იყენებს ტერმინს „მიზეზობრივად ორაზროვანი“, რომელსაც იგი აღწერს, როგორც სიტუაციას, როდესაც „კავშირი ფირმის მიერ კონტროლირებად რესურსებსა და ფირმის მდგრად კონკურენტულ უპირატესობას შორის არ არის გაგებული ან გაგებული მხოლოდ არასრულყოფილად“. ამრიგად, დიდი მენეჯერული ძალისხმევა უნდა იქნას ჩადებული ძირითადი კომპეტენციების გამოვლენის, გაგებისა და კლასიფიკაციისათვის. გარდა ამისა, მენეჯმენტმა უნდა ჩადოს ინვესტიცია ორგანიზაციულ სწავლებაში, რათა შეიმუშაოს და შეინარჩუნოს ძირითადი რესურსები და კომპეტენციები.

ბაზარზე დაფუძნებული რესურსები მოიცავს: [63] [64] [65]

  • ორგანიზაციული კულტურა მაგ. ბაზარზე ორიენტაცია, კვლევაზე ორიენტირება, ინოვაციის კულტურა და ა.შ.
  • აქტივები მაგ. ბრენდები, Mktg IS, მონაცემთა ბაზები და ა.
  • შესაძლებლობები (ან კომპეტენციები) მაგ. ბაზრის ამოცნობა, მარკეტინგული კვლევები, ურთიერთობები, ნოუ-ჰაუ, ფარული ცოდნა და ა.

რესურსებზე დაფუძნებული თვალსაზრისით, სტრატეგიები ირჩევენ სტრატეგიას ან კონკურენტულ პოზიციას, რომელიც საუკეთესოდ იყენებს შიდა რესურსებსა და შესაძლებლობებს გარე შესაძლებლობებთან შედარებით. იმის გათვალისწინებით, რომ სტრატეგიული რესურსები წარმოადგენს ურთიერთდაკავშირებული აქტივებისა და შესაძლებლობების კომპლექსურ ქსელს, ორგანიზაციებს შეუძლიათ მიიღონ მრავალი შესაძლო კონკურენტული პოზიცია. მიუხედავად იმისა, რომ მეცნიერები კამათობენ კონკურენტული პოზიციების ზუსტ კატეგორიებზე, ლიტერატურაში არსებობს ზოგადი შეთანხმება, რომ რესურსებზე დაფუძნებული შეხედულება ბევრად უფრო მოქნილია, ვიდრე სტრატეგიის შემუშავების პორტერის მითითებული მიდგომა.

ჰული და სხვები, გვთავაზობენ კონკურენტული პოზიციების შემდეგ კლასიფიკაციას: [66]

  • ფასების პოზიციონირება
  • ხარისხის პოზიციონირება
  • ინოვაციური პოზიციონირება
  • სერვისის პოზიციონირება
  • ისარგებლეთ პოზიციონირებით
  • მორგებული პოზიციონირება (მარკეტინგი ცალ-ცალკე)

სხვა მიდგომები რედაქტირება

კონკურენტული სტრატეგიის არჩევანი ხშირად დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორზე, მათ შორის: ფირმის საბაზრო პოზიცია კონკურენტ ფირმებთან შედარებით, [67] პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის სტადიაზე. [68] კარგად ჩამოყალიბებულ ფირმას სექსუალურ ბაზარზე სავარაუდოდ ექნება განსხვავებული სტრატეგია, ვიდრე დამწყებ კომპანიას.

ზრდის სტრატეგიების რედაქტირება

ბიზნესის ზრდა გადამწყვეტია ბიზნესის წარმატებისთვის. ფირმა შეიძლება გაიზარდოს ბაზრის განვითარებით ან ახალი პროდუქტების შემუშავებით. ანსოფის პროდუქტი და ბაზრის ზრდის მატრიცა ასახავს ზრდის ორ დიდ განზომილებას. ანსოფის მატრიცა განსაზღვრავს ზრდის ოთხ კონკრეტულ სტრატეგიას: ბაზარზე შეღწევა, პროდუქტის განვითარება, ბაზრის განვითარება და დივერსიფიკაცია. [69]

ჰორიზონტალური ინტეგრაციის სტრატეგია შეიძლება იყოს მითითებული სწრაფად ცვალებად სამუშაო გარემოში, ასევე ბიზნესისა და თანამშრომლებისათვის ცოდნის ფართო ბაზის უზრუნველყოფისათვის. [72] A benefit of horizontal diversification is that it is an open platform for a business to expand and build away from the already existing market. [71]

High levels of horizontal integration lead to high levels of communication within the business. Another benefit of using this strategy is that it leads to a larger market for merged businesses, and it is easier to build good reputations for a business when using this strategy. [73] A disadvantage of using a diversification strategy is that the benefits could take a while to start showing, which could lead the business to believe that the strategy in ineffective. [71] Another disadvantage or risk is, it has been shown that using the horizontal diversification method has become harmful for stock value, but using the vertical diversification had the best effects. [74]

A disadvantage of using the horizontal integration strategy is that this limits and restricts the field of interest that the business. [71] Horizontal integration can affect a business's reputation, especially after a merge has happened between two or more businesses. There are three main benefits to a business's reputation after a merge. A larger business helps the reputation and increases the severity of the punishment. As well as the merge of information after a merge has happened, this increases the knowledge of the business and marketing area they are focused on. The last benefit is more opportunities for deviation to occur in merged businesses rather than independent businesses. [73]

Vertical integration is when business is expanded through the vertical production line on one business. An example of a vertically integrated business could be Apple. Apple owns all their own software, hardware, designs and operating systems instead of relying on other businesses to supply these. [75] By having a highly vertically integrated business this creates different economies therefore creating a positive performance for the business. [ ციტატა საჭიროა ] Vertical integration is seen as a business controlling the inputs of supplies and outputs of products as well as the distribution of the final product. [ ციტატა საჭიროა ] Some benefits of using a Vertical integration strategy is that costs may be reduced because of the reducing transaction costs which include finding, selling, monitoring, contracting and negotiating with other firms. Also by decreasing outside businesses input it will increase the efficient use of inputs into the business. Another benefit of vertical integration is that it improves the exchange of information through the different stages of the production line. [ ციტატა საჭიროა ] Some competitive advantages could include avoiding foreclosures, improving the business marketing intelligence, and opens up opportunities to create different products for the market. [76] Some disadvantages of using a Vertical Integration Strategy include the internal costs for the business and the need for overhead costs. Also if the business is not well organised and fully equipped and prepared the business will struggle using this strategy. There are also competitive disadvantages as well, which include creates barriers for the business, and loses access to information from suppliers and distributors. [76]

Market position and strategy Edit

In terms of market position, firms may be classified as market leaders, market challengers, market followers or market nichers. [45] [77]

As the speed of change in the marketing environment quickens, time horizons are becoming shorter. Nevertheless, most firms carry out strategic planning every 3– 5 years and treat the process as a means of checking whether the company is on track to achieve its vision and mission. [45] Ideally, strategies are both dynamic and interactive, partially planned and partially unplanned. Strategies are broad in their scope in order to enable a firm to react to unforeseen developments while trying to keep focused on a specific pathway. A key aspect of marketing strategy is to keep marketing consistent with a company's overarching mission statement. [78]

Strategies often specify how to adjust the marketing mix firms can use tools such as Marketing Mix Modeling to help them decide how to allocate scarce resources, as well as how to allocate funds across a portfolio of brands. In addition, firms can conduct analyses of performance, customer analysis, competitor analysis, and target market analysis.

Entry strategies Edit

Marketing strategies may differ depending on the unique situation of the individual business. According to Lieberman and Montgomery, every entrant into a market – whether it is new or not – is classified under a Market Pioneer, Close Follower or a Late follower [79]

Pioneers Edit

Market pioneers are known to often open a new market to consumers based on a major innovation. [80] They emphasise these product developments, and in a significant number of cases, studies have shown that early entrants – or pioneers – into a market have serious market-share advantages above all those who enter later. [81] Pioneers have the first-mover advantage, and in order to have this advantage, business’ must ensure they have at least one or more of three primary sources: Technological Leadership, Preemption of Assets or Buyer Switching Costs. [79] Technological Leadership means gaining an advantage through either Research and Development or the “learning curve”. [79] This lets a business use the research and development stage as a key point of selling due to primary research of a new or developed product. Preemption of Assets can help gain an advantage through acquiring scarce assets within a certain market, allowing the first-mover to be able to have control of existing assets rather than those that are created through new technology. [79] Thus allowing pre-existing information to be used and a lower risk when first entering a new market. By being a first entrant, it is easy to avoid higher switching costs compared to later entrants. For example, those who enter later would have to invest more expenditure in order to encourage customers away from early entrants. [79] However, while Market Pioneers may have the “highest probability of engaging in product development” [82] and lower switching costs, to have the first-mover advantage, it can be more expensive due to product innovation being more costly than product imitation. It has been found that while Pioneers in both consumer goods and industrial markets have gained “significant sales advantages”, [83] they incur larger disadvantages cost-wise.

Close followers Edit

Being a Market Pioneer can, more often than not, attract entrepreneurs and/or investors depending on the benefits of the market. If there is an upside potential and the ability to have a stable market share, many businesses would start to follow in the footsteps of these pioneers. These are more commonly known as Close Followers. These entrants into the market can also be seen as challengers to the Market Pioneers and the Late Followers. This is because early followers are more than likely to invest a significant amount in Product Research and Development than later entrants. [82] By doing this, it allows businesses to find weaknesses in the products produced before, thus leading to improvements and expansion on the aforementioned product. Therefore, it could also lead to customer preference, which is essential in market success. [84] Due to the nature of early followers and the research time being later than Market Pioneers, different development strategies are used as opposed to those who entered the market in the beginning, [82] and the same is applied to those who are Late Followers in the market. By having a different strategy, it allows the followers to create their own unique selling point and perhaps target a different audience in comparison to that of the Market Pioneers. Early following into a market can often be encouraged by an established business’ product that is “threatened or has industry-specific supporting assets”. [85]

Late Entrants Edit

Those who follow after the Close Followers are known as the Late Entrants. While being a Late Entrant can seem very daunting, there are some perks to being a latecomer. For example, Late Entrants have the ability to learn from those who are already in the market or have previously entered. [85] Late Followers have the advantage of learning from their early competitors and improving the benefits or reducing the total costs. This allows them to create a strategy that could essentially mean gaining market share and most importantly, staying in the market. In addition to this, markets evolve, leading to consumers wanting improvements and advancements on products. [86] Late Followers have the advantage of catching the shifts in customer needs and wants towards the products. [79] When bearing in mind customer preference, customer value has a significant influence. Customer value means taking into account the investment of customers as well as the brand or product. [87] It is created through the “perceptions of benefits” and the “total cost of ownership”. [87] On the other hand, if the needs and wants of consumers have only slightly altered, Late Followers could have a cost advantage over early entrants due to the use of product imitation. [82] However, if a business is switching markets, this could take the cost advantage away due to the expense of changing markets for the business. Late Entry into a market does not necessarily mean there is a disadvantage when it comes to market share, it depends on how the marketing mix is adopted and the performance of the business. [88] If the marketing mix is not used correctly – despite the entrant time – the business will gain little to no advantages, potentially missing out on a significant opportunity.

The differentiated strategy

The customised target strategy

The requirements of individual customer markets are unique, and their purchases sufficient to make viable the design of a new marketing mix for each customer.

If a company adopts this type of market strategy, a separate marketing mix is to be designed for each customer. [89]

Specific marketing mixes can be developed to appeal to most of the segments when market segmentation reveals several potential targets. [90]

Whereas the vision and mission provide the framework, the "goals define targets within the mission, which, when achieved, should move the organization toward the performance of that mission." [91] მიზნები are broad primary outcomes whereas, მიზნები are measurable steps taken to achieve a goal or strategy. [92] In strategic planning, it is important for managers to translate the overall strategy into goals and objectives. Goals are designed to inspire action and focus attention on specific desired outcomes. Objectives, on the other hand, are used to measure an organisation's performance on specific dimensions, thereby providing the organisation with feedback on how well it is achieving its goals and strategies.

Managers typically establish objectives using the balanced scorecard მიდგომა. This means that objectives do not include desired financial outcomes exclusively, but also specify measures of performance for customers (e.g. satisfaction, loyalty, repeat patronage), internal processes (e.g., employee satisfaction, productivity) and innovation and improvement activities. [93]

After setting the goals marketing strategy or marketing plan should be developed. The marketing strategy plan provides an outline of the specific actions to be taken over time to achieve the objectives. Plans can be extended to cover many years, with sub-plans for each year. Plans usually involve monitoring, to assess progress, and prepare for contingencies if problems arise. Simultaneous such as customer lifetime value models can be used to help marketers conduct "what-if" analyses to forecast what potential scenarios arising from possible actions, and to gauge how specific actions might affect such variables as the revenue-per-customer and the churn rate.

Developing competitive strategy requires significant judgement and is based on a deep understanding of the firm's current situation, its past history and its operating environment. No heuristics have yet been developed to assist strategists choose the optimal strategic direction. Nevertheless, some researchers and scholars have sought to classify broad groups of strategy approaches that might serve as broad frameworks for thinking about suitable choices.

Raymond Miles' strategy categories Edit

In 2003, Raymond Miles proposed a detailed scheme using the categories: [94]

  • Prospectors: proactively seek to locate and exploit new market opportunities
  • Analyzers: are very innovative in their product-market choices tend to follow prospectors into new markets often introduce new or improved product designs
  • Defenders: are relatively cautious in their initiatives seek to seal off a portion of the market which they can defend against competitive incursions often market highest quality offerings and position as a quality leader
  • Reactors: tend to vacillate in their responses to environmental changes and are generally the least profitable organisations

Marketing strategy Edit

Marketing warfare strategies are competitor-centered strategies drawn from analogies with the field of military science. Warfare strategies were popular in the 1980s, but interest in this approach has waned in the new era of relationship marketing. An increased awareness of the distinctions between business and military cultures also raises questions about the extent to which this type of analogy is useful. [95] In spite of its limitations, the typology of marketing warfare strategies is useful for predicting and understanding competitor responses.

In the 1980s, Kotler and Singh developed a typology of marketing warfare strategies: [96]

  • Frontal attack: where an aggressor goes head to head for the same market segments on an offer by offer, price by price basis normally used by a market challenger against a more dominant player
  • Flanking attack: attacking an organisation on its weakest front used by market challengers
  • Bypass attack: bypassing the market leader by attacking smaller, more vulnerable target organisations in order to broaden the aggressor's resource base
  • Encirclement attack: attacking a dominant player on all fronts
  • Guerilla warfare: sporadic, unexpected attacks using both conventional and unconventional means to attack a rival normally practiced by smaller players against the market leader

Marketing strategy and marketing mix are related elements of a comprehensive marketing plan. While marketing strategy is aligned with setting the direction of a company or product/service line, the marketing mix is majorly tactical in nature and is employed to carry out the overall marketing strategy. The 4P's of the marketing mix (Price, Product, Place and Promotion) represent the tools that marketers can leverage while defining their marketing strategy to create a marketing plan. [97]


Orders are printing on bar’s or kitchen’s printer

On the spur of the moment the order that was send by waiter’s mobile device is transferred through the wireless network and prints on the printer / monitor in bar or kitchen.

The restaurant staff in the kitchen/bar could immediately see the orders and start with its preparation.

In addition to showing of orders in real-time, kitchen monitor shows when an order was created, so the kitchen staff know which orders have priorities.


Როგორ მუშაობს

This convenient and comprehensive course helps you learn essential information about hospitality and tourism management. You can study these hospitality and tourism lessons whenever you can, whether you're at home, in the office or on-the-go. You can take the course in sequence to gain a thorough understanding of hospitality management, or find topics that interest you by using the intuitive course Dashboard. You can access this course on virtually any computer, desktop, smartphone or tablet. Taking the course is simple:

  • Find a chapter, like Hospitality Industry Basics, watch the videos and read through text lessons
  • Read through the accompanying transcripts for the video lessons to highlight important definitions and concepts
  • Take the lesson-specific practice quizzes to assess your comprehension of hospitality management concepts, such as restaurant services, hospitality operations and menu planning
  • Advance through the course by clicking Next Lesson after completing a lesson
  • Take the chapter exams to see how well you understand the material
  • Make sure you fully understand hospitality and tourism management concepts by taking the final course exam
  • Show your employer that you've finished the course by printing the certificate of completion

With the McDonald’s App, you’ll get access to exclusive deals. Use the App to order ahead with Mobile Order & Pay* plus earn McCafé Rewards for ordering your favorite McDonald’s coffee drinks.

*McCafé Rewards earned on or after 12/28/2020 are valid for 60 days from the date you earned them at participating U.S. McDonald's. McD App download and registration required.


პანდორა

Accurate algorithm predicts music users will like.

Creates stations based on favorite artists, songs, or genres.

Uses thumbs-up and thumbs-down to train the app.

Bitrate of 192 Kbps available only for paid plan.

Pandora is definitely one of the most popular music streaming services available, and fortunately, it works through a free app for Kindle Fire.

It lets you create your own music stations based on the music you already know you like. From there, it finds similar music for you and plays it continuously at absolutely no charge. Pandora also provides comedy stations.

While there are advertisements at times (if you're not subscribed to a paid plan), the app still provides a great way to find new music.


Smartphone Addiction Facts & Phone Usage Statistics

Smartphones have become a prominent part of everyday work and personal life. However, this huge culture shift in personal technology delivers an endless river of information that negatively impacts us psychologically – being linked to fueling anxiety, stress, concentration, sleep and much more.

In this section we explore:

  • Smartphone infatuation statistics
  • Defining smartphone addiction
  • Insight into how it negatively impacts our lives
  • Warning signs of smartphone addiction

Is Cell Phone Addiction Real? Here Are The Facts

  • საშუალო smartphone user checks their device 47 times a day / 17,155 a year.
  • Conversation killer! 85% of smartphone users will check their device while speaking with friends and family.
  • 80% of smartphone users check their phone within 1 hour of waking or going to sleep, 35% of which will do within 5 წუთი.
  • 47% of smartphone users have attempted to limit their usage in the past – only 30% of which feel they were successful.

Smartphone Addiction Definition

The official name for smartphone addiction is Nomophobia which is defined as having a fear of not being with your phone. Cell phones have been around for years though, so why the sudden increase in personal dependence? Well quite simply, its defined by the nature of the content on the device… we’re talking internet, social networks, apps, video, music and so on.

Popular impulse driven triggers:

  • Social media networks and relationship driven content.
  • Overexposure to information and data e.g. games, surfing, apps.
  • Internet pornography, cybersex and dating apps.
  • Shopping, gambling, stock trading, and auctions.

How Phone Dependence Can Negatively Impact Our Life

All the research and studies we examined found that a phone usage dependence can impact both physical and mental health attributes of your daily life.

  • შფოთვა – Simply having your phone near you will decrease your productivity, the impact snowballs with the level of the users’ addiction.
  • Stress – Higher stress levels were found in business orientated roles where work life is connected to the personas device e.g. emails
  • ნარცისიზმი – People on their phones who get addicted to social media will begin to display self-absorption traits derived from posting constantly about their life or selfies.
  • Depression and loneliness – mainly stemming from people on their phones with high social media use (higher numbers in teens).
  • ყურადღების დეფიციტის დარღვევა – The flow of information can impact the brains’ ability to stay focused on one task for more than a couple of minutes
  • Sleep deprivation – Impacting your sleep can have long-term mental health, memory and learning skills.

By the time you finish reading this you might want to sell your iPhone or trade in your cell phone and get an old brick phone, but later on, in chapter 5 we’ll cover how to break up with your phone using methods to reduce use.

Warning Signs & Smartphone Addiction Symptoms

Do you get any of the following feelings or feel any of these statements relate to you? These are all the most common observations of people with various levels of smartphone addiction.

  • Do you have difficulty completing chores or work due to concentration issues?
  • Seclusion from family and friends or using your phone when in conversation
  • Do you mask your smartphone use, e.g. sneak off to the bathroom at work?
  • Do you worry that you’re missing out on something when you’re not with your phone?
  • Do you feel anxious or irritable if you’re not with your phone?
  • Do you have sleep problems?

Digital Wellness Coach Expert Opinion:

BankMyCell asked Anya Pechko, a Digital Wellness Coach from New York and founder of Project Be what she thought of the current state of smartphone additction:

Anya Pechko is a Digital Wellness Coach from New York and founder of Project Be, a platform that raises awareness about the growing dangers of media and digital attachment. She is the creator of the “Digital Wellness for Families” course, an 8-week online program designed to teach parents and families how to live more authentic and connected lives by spending less time with technology. If can get in touch with here on Twitter

Phone Usage Survey Data

How Much Time Does The Average Person Spend On Their Phone

There are many complaints on the proportion of the day people spend on their phones, but how much time are people actually spending in 2019? We have become more technology integrated, but where is the line drawn between necessity and a cell phone addiction obsession.

In this section we explore:

  • Smartphone usage statistics
  • Social media app usage statistics
  • Physical interactions with a mobile device

How Much Time do we Spend on Our Phones

  • The average time spent on smartphones is 171 minutes a day (2hrs 51mins)
  • The average time spend on smartphones AND tablets is 261 minutes a day (4hrs 33mins)
  • The average user spends 76 minutes a day (1hr 16mins) on the top 5 social media apps
  • The average user will tap, swipe, click their phone 2,617 times a day
  • Out of 18-29-year-old smartphone owners surveyed, 22% check their phone every რამდენიმე წუთი, 51% check a few times an საათი

Cell Phone Usage Statistics

We can all agree that, in general, people are spending too much time on their phones, but how much time are we actually spending consuming content on our mobile devices? There have been multiple surveys carried out around the world which shows that every country has a different level of daily use, below are the countries in order by the average time from all sources.

Top 10 Countries with Smartphone Usage

  1. ბრაზილია
  2. ჩინეთი
  3. შეერთებული შტატები
  4. იტალია
  5. ესპანეთი
  6. South Korea
  7. კანადა
  8. გაერთიანებული სამეფო
  9. გერმანია
  10. საფრანგეთი

Key cell phone usage statistic: The average time for people on their phones in the US არის 4 hours a day (including tablets). As these devices become more integrated into our personal and digital lives, this increase in time is a depiction of both a culture and technology shift.

Key cell phone usage statistic: The average user in ბრაზილია spends over 5 hours a day on their device, if you really think about it this is crazy… Every 1/5 days is spend on their phone.

Child Phone Addiction Data

Does You Teenager Or Child Have Smartphone Addiction?

The lack of maturity in the child or teen weighs negatively on their ability to curb smartphone and app use – Resulting in a growing concern from parents about their child’s cell phone dependence and the physical and psychological impact it has on them.

In this section we explore:

  • The impact of smartphone overuse on kids
  • Teenage cell phone addiction
  • Parental feedback on their child’s phone use
  • Ways to reduce a child’s dependence on smartphones

Is Your Child Spending Too Much Time on Their Phone?

  • 67% of surveyed teachers observed students being negatively distracted by mobile devices.
  • 90% of surveyed teachers stated the number of students with emotional challenges increased.
  • Teenagers who spend 5 hours a day on electronic devices are 71% more likely to have suicide risk factors than those with 1 hours use.
  • Teens that spend 5 hours a day on electronic devices are 51% more likely to get under 7 hours sleep when compared to 1 hours use. (Long-term issues linking to high blood pressure and weight gain)
  • 8th graders who are heavy users of social media have a 27% higher risk of depression
  • 89% of parents blame themselves and caregivers for the responsibility of a child’s phone use
  • 5% blame children themselves, 3% blame the device and app manufacturers
  • 47% of parents think their child is addicted to their smartphone
  • 50% of parents are concerned for the impact on their ფსიქიკური ჯანმრთელობის

Ways to Reduce a Child’s Dependence on Smartphones

When looking to resolve teen phone addiction, the obvious option of taking your child’s phone away often don’t work. As mentioned in the chapters above, this can just result in the withdrawal symptoms of the internet and technology addiction. You, your child or teenager, will lack the maturity to realize the bigger picture, so you’re going to have to try some other tactics to evoke healthier usage.

How to stop kids being addicted to their phone:

Use apps to monitor use: The new iOS Digital Health and Androids usage tracking can help you to know how much your child is actually using the device as well as the nature of the use, e.g. apps, emails, messaging.

Manage your own use: You need to be the role model in this situation, if you spend hours looking at your phone, check it during conversations and let it come between you and family interactions then you’re setting a poor example.

Create rules around the house: By restricting the use of smartphones in certain areas of the house or certain times you can create a much healthier environment. For example, no phones at the dinner table or after a certain time at night, perhaps even ban them from having phones in their rooms at night.

Nurture other interests: Another way to reduce how kids are addicted to phones is to involve them in more social and physical activities (sports/hobbies) to help them develop real interactions and reduce stress through exercise.

Communicate: Spend time as a family without mobile devices, communicate and be close enough with your child to know if there are underlying problems that the overuse of smartphones is masking issues such as depression or stress relating to issues at home or school.


Randomized Trial of a Smartphone Mobile App to Improve Symptoms and Adherence to Oral Therapy for Cancer

ფონი: Patients with cancer are increasingly prescribed oral therapies, bearing greater responsibility for self-management of treatment adherence and adverse events. We conducted a randomized trial to test the use of a smartphone mobile app to improve symptoms and adherence to oral cancer therapy.

Materials and methods: From February 18, 2015, through December 31, 2016, 181 patients with diverse cancers who were prescribed oral therapy were randomized to receive either the smartphone mobile app or standard care. The mobile app included a medication plan with reminders, a symptom-reporting module, and patient education. Primary outcomes were adherence (per electronic pill caps), symptom burden (per MD Anderson Symptom Inventory), and quality of life (per the Functional Assessment of Cancer Therapy-General). Participants also completed self-report measures of medication adherence, anxiety and depression symptoms, social support, quality of care, and healthcare utilization. Linear regression was used to assess intervention effects on adherence and change in self-report outcomes from baseline to week 12, controlling for baseline scores and social support.

Results: Study groups did not differ across any outcome measure, with an overall mean adherence of 78.81% (SD, 26.66%) per electronic pill caps. However, moderation analyses showed that intervention effects on the primary adherence measure varied by baseline self-reported adherence and anxiety symptoms. Specifically, adherence rates per electronic pill caps were higher in patients randomized to the mobile app versus standard care within the subsamples of patients who reported baseline adherence problems (mean difference, -22.30% 95% CI, -42.82 to -1.78 P=.034) and elevated anxiety (mean difference, -16.08% 95% CI, -31.74 to -0.41 P=.044).

Conclusions: Although the mobile app may not improve outcomes for all patients prescribed oral cancer therapy, the intervention may be beneficial for those with certain risk factors, such as difficulties with adherence or anxiety.


Უყურე ვიდეოს: ҚАЛАЙ 3 МИНУТТА НАРЫҚТЫ ЗЕРТТЕУГЕ БОЛАДЫ? КВАС САТУ ТАЛҚЫСЫ!